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부산은행은 고객 서비스 향상을 위해 전화상담, 온라인 상담 등 다양한 채널을 운영하고 있습니다. 고객센터 이용시간과 전화번호부터 영업점 정보까지 한눈에 정리했습니다.
부산은행 고객센터 대표 전화번호 안내
부산은행 고객센터는 국내 전용 번호 1588-6200과 1544-6200을 운영하고 있습니다. 해외에서 연락할 경우에는 82-2-1588-6200으로 전화하시면 됩니다. 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 정상 운영되며, 주말과 공휴일에는 카드 분실 신고만 접수 가능합니다.
다양한 상담 채널 운영
고객의 편의를 위해 전화상담 외에도 다양한 비대면 상담 서비스를 제공하고 있습니다. 평일 오전 9시부터 오후 6시까지는 실시간 채팅 상담이 가능하며, 이메일 문의는 365일 24시간 접수 가능합니다. 온라인 고객센터 홈페이지에서는 서비스 이용안내부터 수수료, 금리 정보까지 자세히 확인할 수 있습니다.
영업점 및 자동화기기 이용 안내
부산은행 영업점은 평일 오전 9시부터 오후 4시까지 운영됩니다. 현금 입출금이 필요한 경우 24시간 운영되는 365코너를 이용하시면 됩니다. 영업점 내 자동화기기는 해당 영업점의 업무시간에 맞춰 이용 가능합니다. 가까운 영업점이나 ATM 위치는 고객센터 홈페이지에서 쉽게 찾아볼 수 있습니다.
자주 찾는 서비스 안내
고객센터 홈페이지에서는 디지털셀프뱅크 이용방법, 모바일뱅킹 간편 서비스, 위젯뱅킹 사용법, 장병내일적금 가입 등 자주 묻는 질문들을 확인할 수 있습니다. 또한 영업점 안내, 해외 지점 정보, 본부부서 연락처 등도 제공하고 있습니다.
본 정보는 2024년 기준으로 작성되었으며, 운영시간이나 서비스 내용은 은행 정책에 따라 변경될 수 있습니다. 더 자세한 내용은 부산은행 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
