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세라젬 고객센터는 AS 수리와 1대1 문의가 가능한 통합 고객지원 센터로, 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며 대표번호는 1577-5570입니다.
세라젬 고객센터 대표번호 안내
세라젬은 고객 편의를 위해 전국 어디서나 이용 가능한 통합 고객센터를 운영하고 있습니다. 제품 관련 문의나 AS 신청을 원하시는 경우 대표번호 1577-5570을 통해 상담이 가능합니다. 고객센터와 AS센터는 동일한 번호로 통합 운영되어 보다 효율적인 서비스를 제공하고 있습니다.
고객센터 운영시간 및 이용 안내
세라젬 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다. 점심시간은 오후 12시 30분부터 1시 30분까지이며, 토요일과 일요일을 포함한 법정공휴일에는 운영하지 않습니다. 효율적인 상담을 위해 점심시간을 피해 문의하시는 것이 좋습니다.
온라인 고객지원 서비스
세라젬은 전화상담 외에도 온라인을 통한 고객지원 서비스를 제공하고 있습니다. 세라젬 고객센터 홈페이지에서는 자주 묻는 질문과 답변을 확인할 수 있으며, 1대1 문의 게시판을 통해 상세한 문의가 가능합니다. 온라인 문의의 경우 운영시간과 관계없이 24시간 등록이 가능하며, 순차적으로 답변이 제공됩니다.
주요 문의 가능 사항:
- 제품 사용 관련 상담
- AS 접수 및 수리 문의
- 제품 구매 및 렌탈 상담
- 매장 위치 확인
- 기타 고객 불편사항
본 정보는 2024년 기준으로 작성되었으며, 운영시간이나 연락처가 변경될 수 있으므로 정확한 정보는 세라젬 공식 홈페이지를 통해 확인하시기 바랍니다.
